Le but de WeMaintain est qu’un seul et même technicien soit responsable de votre ascenseur. 

Il s’agit du technicien dédié qui a choisi cette zone géographique pour y travailler et à qui votre ascenseur sera confié pendant toute la durée du contrat.Il connait votre installation par coeur et c'est votre interlocuteur privilégié pour toutes questions techniques.

Mais dans le cas où il serait indisponible (par exemple si le technicien est en vacances, ou si vous avez un passager coincé en cabine et que votre technicien est sur une autre panne), un autre technicien de la communauté WeMaintain peut intervenir. C'est la garantie pour vous que seules des personnes avec au moins 10 ans d'expérience et validées par WeMaintain tout comme votre technicien dédié se déplacent sur votre ascenseur. Par ailleurs nos algorithmes font intervenir le technicien le plus proche en cas de pannes pour plus de réactivité. 

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